| Online-Schlichtungsstelle in drei Viertel der Fälle erfolgreich |
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| Samstag, den 11. Februar 2012 um 19:07 Uhr |
 Wiesbaden. Die hessische Verbraucherschutzministerin Lucia Puttrich (CDU) bewertet die seit einigen Monaten für Hessen bestehende Schlichtungsstelle für im Internet geschlossene Verträge als ein Erfolgsmodell. Drei Viertel aller Fälle konnten bisher erfolgreich geklärt werden, wie die Ministerin am Samstag in Wiesbaden mitteilte. Der durchschnittliche Streitwert habe bei 568 Euro gelegen, der höchste bei 21.000 Euro für ein online bestelltes Auto.
Verbraucher mit Wohnsitz in Hessen können sich seit 1. Juli 2011 bei Streitigkeiten mit einem Online-Händler an die Schlichtungsstelle wenden. In Baden-Württemberg ist das ebenfalls möglich. Der Online-Schlichter sei der richtige Weg, um Streitigkeiten schnell und ohne großen Aufwand außergerichtlich beizulegen, sagte Puttrich. (dapd-hes) (Internet: www.online-schlichter.de ) 
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